Ä°stanbul Metal Sanayi ve Ticaret A.Åž 2000 yılından itibaren kalite hedeflerini ve müÅŸteri memnuniyet ilkesini ön planda tutmayı hedef edinen bir ÅŸirket olması sebebi ile ISO 9001:2015 KALÄ°TE STANDARD Belgesine sahip olmuÅŸtur . Bureau Veritas ile iÅŸbirliÄŸi yaparak her yıl kalite standart gerekliliÄŸine uygunluk ÅŸartları denetlenerek hedeflerinden ödün vermeden hizmet sunmaya devam etmektedir.
​
Ä°stanbul Metal Sanayi ve Ticaret A.Åž.’nin ana politikası MüÅŸteri Memnuniyetini en üst düzeyde saÄŸlamaktır.
KALÄ°TE POLÄ°TÄ°KASI
-
MüÅŸterilerine uluslararası kalite standartlarında malları ve hizmetleri, en cazip koÅŸullar ile sunmayı;
-
Ä°lgili taraf (Ä°ç/Dış BaÄŸlam) ihtiyaç ve beklentilerini ve müÅŸteri memnuniyetini esas alarak deÄŸiÅŸen talepleri zamanında tespit etmek, taleplere hızlı yanıt vermek, zamanında projeleri gerçekleÅŸtirip teslim etmek, kaliteli ürün/hizmet ve rekabet edilebilir fiyat sunmak,
-
MüÅŸterilerinin ihtiyaçlarına her an cevap verebilmek için, tüm mallarının stoklarını planlamayı ve depolarında bulundurmayı;
-
Açık piyasa ekonomisinin en önemli sonucu olan Rekabet Gücüne dayanarak, pazarında en üst düzeye gelmeyi;
-
Tüm çalışanlarının kalite bilincine ulaÅŸması hususunda kiÅŸisel ve mesleki geliÅŸmelerini saÄŸlamayı ve iÅŸ ortamına katılımcılıklarını teÅŸvik etmeyi;
-
Kendi iÅŸ alanında geliÅŸen en son teknolojiyi ve iletiÅŸim olanaklarını takip etmeyi ve bünyesinde uygulamayı;
-
Dürüst ve Åžeffaf bir yönetim anlayışı ile sürekli bir ÅŸekilde en iyi kaliteye ulaÅŸmayı kendisine ilke edinmiÅŸtir.
-
Ä°stanbul Metal Sanayi ve Ticaret A.Åž., bu kalite politikasını sürekli iyileÅŸtireceÄŸini taahhüt etmekte ve sürekli uygunluk için gözden geçirmektedir.